Накануне блокировки сервера сайта BestChange.ru 13 февраля подверглись DDoS-атакам, направленным на перегрузку сетевой инфраструктуры, а также вывод из строя устройств и каналов связи. Кроме того, 10 февраля около 30 медиаресурсов опубликовали материалы, которые, по мнению команды BestChange.ru, выглядят как заказные, содержат недостоверную информацию и рекламу альтернативных платформ.
В негативных публикациях BestChange называли платформой «обмана пользователей» и сервисом, «который не может защитить своих клиентов». В качестве первопричин, повлекших за собой «множество жалоб», приводились отсутствие сервисной поддержки, проблемы с модерацией обменников и гарантиями безопасности, размещение не совсем достоверной информации о курсах криптоактивов.
«Характер публикаций указывает на возможную целенаправленную кампанию по дискредитации бренда BestChange. Массовый постинг мог быть нацелен на формирование впечатления о необходимости замены сервиса на альтернативные решения конкурентов. Рекламные площадки продолжают сообщать о запросах на публикацию ложно-негативных материалов о BestChange и попытках размещения рекламы конкурентов», ― говорится в документе, который сервис предоставил изданию ForkLog.
Представители BestChange не собираются участвовать в «репутационной войне» с конкурентами и намерены использовать законные контрмеры.
Ранее Роскомнадзор заблокировал доступ к BestChange.ru во внесудебном порядке по инициативе Банка России.
