BTC
6477.5
ETH
281.08
BCH
537.34
LTC
56.640
CFI
0.0210
EOS
4.8940
REQ
0.0383
XRP
0.3350
Yobit
ru.transcoin.me
http://arahnidapool.com
bitferma.ru
migoff.net

Биржа Bittrex блокирует аккаунты пользователей без объяснения причин

Биржа Bittrex блокирует аккаунты пользователей без объяснения причин

В сети массово стали появляться сообщения от пользователей криптовалютной биржи Bittrex о том, что их аккаунты заблокированы без каких-либо видимых причин и без предварительного уведомления.

Как удалось выяснить одному из заблокированных пользователей, география аккаунтов, к которым утрачен доступ примерно следующая: по большей части это Россия, Сирия, Индия, Иран, Пакистан, Турция. 90% аккаунтов были верифицированы, т.е. говорить о нарушении KYC/AML не приходится. Сама биржа зарегистрирована и работает в США.

На многочисленные запросы служба поддержки не отвечает ни в Твиттере, ни на форумах, ни по почте. Один пользователь написал, что на его аккаунте было примерно 6 BTC, это около 34 000 долларов по сегодняшнему курсу. Другой сказал, что не может попасть в свой аккаунт уже 3 дня, а служба поддержки не реагирует на его обращения к ней.

На прошлой неделе блогер The CryptoSyndicate разместил сообщение о том, что на Bittrex произошла внутренняя ошибка, которая вызвала массовую продажу альткоинов, и это отразилось также на курсах других бирж.

«По моим наблюдениям, все альткоины представленные на Bittrex, падают по одинаковой схеме относительно друг друга. Не все криптовалюты, а только те, что есть в листинге Bittrex. 8 октября между 12-00 и 09-00 по UTC-4 множество альткоинов подверглись дампу с разницей в несколько минут. Не думаю, что это простое совпадение».

Блогер предположил, что проблема возможно заключается в том, что в результате сбоя или ошибки все комиссионные сборы альткоинов, собранные Bittrex, были переведены в биткоин.

«На других биржах такой проблемы не наблюдалось. Альткоины, которые не представлены на Bittrex, ничего подобного на себе не испытали. На всех остальных биржах наблюдается реакция массовой продажи альткоинов, вызванная ситуацией на Bittrex».

Еще больше обостряет ситуацию то, что любая попытка получить ответы на официальном канале биржи в Slack о блокировке аккаунта вызывает блокировку пользователя и на канале.

После монументального краха MtGox в 2014 году и Cryptsy в 2015-м, когда пользователи этих бирж потеряли сотни миллионов долларов, не удивительно, что такое поведение Bittrex вызывает больше, чем просто настороженность. Даже если служба поддержки перегружена запросами, то блокировать пользователей на канале в Slack – это явный перебор.

Позже начали появляться сообщения, что биржа ужесточила политику работы с пользователями из-за подачи заявки на BitLicense в Нью-Йорке, однако это не может объяснить блокировку пользователей без уведомления и отказ отвечать на вопросы.

У других бирж тоже бывали подобные проблемы, но как правило все ограничивалось долгими ответами службы поддержки (около месяца пользователь ждал решение своей проблемы на Bitfinex) или внезапное изменение торговых условий на бирже Poloniex. Но при всем этом общение с представителями бирж не прекращалось. В этой же ситуации присутствует явное пренебрежение к интересам клиентов и полное игнорирование проблемы.

Показать комментарии Обсудить на форуме

Подписывайтесь на новости и их анализ в нашем Telegram канале!

Калькулятор Bitcoin
Скорость, GH/s:
Сложность:
Курс BTC/USD:
Курс BTC/RUB:
в день в неделю в месяц
BTC
0.000039
0.000275
0.00118
USD
0.25524
1.7867
7.6572
RUB
17.147
120.03
514.40
Расширенный калькулятор
YoBit.Net
konvert.im
Курсы криптовалют
Обновить
Статистика сети
Текущая сложность: 6389316883512
Следующая сложность: 6847193664778 (7.17%)
Блоков до пересчета: 417
Цена шары (PPS): 0.0000000000
Мощность сети (Th/s): 49014121.43
Блоков в сети: 537855
Блоков в час: 6.43
Блоков за последний час: 5
До 6.25 BTC/блок: 597.1 дней
(92145 блоков)
rahakott.io
Лучше взять и изобрести завтрашний день, чем переживать о том, что вчерашний был так себе
Стив Джобс