Согласно заявлению, опубликованному на сайте компании, Cryptopia не использовала индивидуальные криптовалютные кошельки. Вместо этого платформа хранила активы всех клиентов в общих кошельках. Таким образом, ликвидаторы сталкиваются с трудностями при определении сумм, принадлежащих клиентам.
Grant Thornton утверждает, что вынуждена вручную сверять данные пула кошельков с информацией о клиентах. Выдержка из отчета гласит:
«Мы работаем над сопоставлением счетов более 900 000 клиентов, многие из которых владеют несколькими криптоактивами, миллионов транзакций и более 400 различных криптоактивов. Эти данные должны быть согласованы последовательно».
Заявление Grant Thornton выявило значительный прогресс в области восстановления данных клиентов. Предыдущий отчет компании показал некоторые трудности в получении базы данных об активах клиентов из датацентра в США. Эти данные содержали подробную информацию о клиентских активах платформы и некоторых депозитах в криптовалютах. Grant Thornton предпринимает шаги для защиты всех криптовалют, чтобы предотвратить еще один взлом.
Пострадавшим клиентам биржи Grant Thornton объявила, что они должны будут пройти проверки KYC в рамках процесса возврата средств. Даже те клиенты, которые полностью прошли проверку во время открытия счета на бирже, должны будут заново предоставить свои данные. Grant Thornton ожидает одобрения суда, чтобы начать возврат средств клиентов, как только завершит процесс сверки.
В начале этого года биржа Cryptopia была взломана и работа всех ее сервисов остановлена. Команда платформы подтвердила нарушение системы безопасности и заявила, что потери площадки «значительны». Позднее исследовательская компания Elementus подсчитала, что в результате взлома Cryptopia потеряла криптовалюты на $16 млн.
