В 2016 году в результате взлома с биржи были украдены $2 миллиона, которые площадка так и не смогла вернуть. Тем не менее, Gatecoin винит лицензированного французского поставщика платежных сервисов в парализации своих операций. Платежная компания предположительно обманула биржу, лишив ее неназванной суммы денег в неурегулированных переводах.
«Мы сталкивались с финансовыми трудностями в течение определенного периода времени, и сейчас они дошли до такой степени, что мы больше не можем поддерживать нашу работу», - заявила Gatecoin на своем веб-сайте. «Суд в среду выпустил приказ о ликвидации нашей компании. Был назначен временный управляющий, и мы должны немедленно прекратить работу».
Биржа Gatecoin, основанная в 2013 году, была полностью сосредоточена на торговле биткоином, эфиром и рынках токенов на основе Эфириума. В 2016 году биржа сообщила, что потеряла 185 000 ETH и 250 BTC на общую сумму $2.14 миллиона в результате атаки хакеров. Деньги так и не были возвращены. Однако причиной закрытия биржи стало не это событие. Биржа обвиняет в своих проблемах неназванного французского поставщика платежных сервисов:
«После проблем с нашими банковскими партнерами, в сентябре прошлого года мы начали работать с поставщиком платежных сервисов, который является полностью регулируемым французскими властями платежным учреждением. Однако эта компания не смогла своевременно обработать большинство переводов, что, в свою очередь, почти парализовало нашу работу на многие месяцы и привело к существенным потерям с нашей стороны».
В сентябре Gatecoin сменила платежную компанию, что помогло снизить потери, но к этому моменту было уже слишком поздно. После этого ситуация так и не улучшилась, в основном из-за того, что предыдущий партнер удерживал большое количество средств Gatecoin.
«После нескольких месяцев, потраченных на попытки вернуть средства, мы начали судебный процесс против этого поставщика платежных сервисов, но нам сообщили, что мы вряд ли сможем вернуть деньги в полном объеме», - пояснила Gatecoin.
Биржа также попыталась успокоить взволнованных инвесторов, заверив их, что «будет содействовать процессу ликвидации, чтобы ускорить реализацию и перераспределение активов среди кредиторов». Банковские проблемы биржи начались в сентябре 2017 года, когда ее счета в Гонконге были внезапно закрыты и остаются неактивными по сей день.
