В статье в блоге компании генеральный директор BitMEX Артур Хайс (Arthur Hayes) рассказал, что на площадку были организованы DDoS-атаки 13 марта в 2:16 по UTC и в 12:56 по UTC. В связи с атаками установка ордеров на бирже сильно замедлилась, что и привело к убыткам.
По словам Хайса, 13 марта ботнет начал DDoS-атаку на площадку. С помощью специально составленного запроса через чат между пользователями платформы злоумышленники значительно увеличили нагрузку на базу данных BitMEX. Сначала специалисты посчитали, что проблема в аппаратном обеспечении, однако затем обнаружили реальную причину загрузки и остановили DDoS-атаку.
Затем, через 10 часов, на площадку была осуществлена аналогичная атака, причем в обоих случаях внутренняя система анализа и фильтрации трафика блокировала ботнет, но злоумышленники успевали составить большую очередь запросов к базе данных. Уже готовые к этому сотрудники BitMEX вручную и максимально быстро очистили очередь запросов и возобновили работу площадки.
CEO BitMEX подчеркнул, что после проверки было обнаружено 156 аккаунтов, которые понесли убытки из-за приостановки торгов на бирже — Stop-ордеры у таких клиентов сработали некорректно. В каждом из случаев BitMEX подсчитала и перечислила трейдеру все понесенные убытки. В общей сложности таким трейдерам было перечислено 40.297 BTC (тикер XBT на Bitmex).
Артур Хейс заверил пользователей, что личные данные, пароли и другая важная информация клиентов находятся в полной безопасности.
Недавно сообщалось, что резкое падение рынка помогло бирже BitMEX увеличить свой страховой фонд. Он вырос до рекордных величин и сейчас составляет 36 493 BTC.