То же самое касается самых разных организаций — семь из десяти опрошенных считают, что метавселенные выведут обслуживание клиентов на новый уровень. В опросе участвовало более 8 000 респондентов и 1000 организаций из 12 стран — области, в которой работают участники исследования, были разными, чтобы оценить общий интерес к метавселенным. Среди них была группа из 380 человек, которые считают себя опытными пользователями индустрии метавселенных.
Из всех респондентов порядка 93% заявили, что их интересует сама концепция метавселенных и они готовы больше узнавать об этом. Из них 53% сказали, что точно будут использовать метавселенные, когда те станут более удобными и доступными.
По словам представителя Capgemini Чарльтона Монсанто (Charlton Monsanto), компаниям, разрабатывающим метавселенные, следует больше ориентироваться на пользователей и решать проблемы доступности и конфиденциальности, чтобы развиваться дальше. Потенциал метавселенных, говорит Монсанто, в том, как они могут сказаться на нашей жизни, очень высок, как и интерес со стороны потребителей.
Ранее специалисты по компьютерной безопасности из «Лаборатории Касперского» заявили, что в следующем году метавселенные привлекут значительное внимание хакеров.
