Обменник AlfaBit

Не рекомендую связываться с данным обменником. Создадут вам гарантированные проблемы, заставит проходить KYC процедуры чтобы отнять ваши кровные средства когда ваши монеты в зоне среднего риска. Потраченное время, нервы вас ожидают тут. Однозначно самый худший обменник на bits.media проходите мимо если не хотите потерять свой средства. Для меня это черный список. Выбор за вами! Надеюсь мой отзыв оградит вас от скама!

хочу оставить негативный отзыв о работе данного пункта обмена. менял до этого там несколько раз и все было отлично, быстро, корректно, по отличным курсам. Но крайний обмен (точнее его попытка) это натуральный треш. ввожу как обычно карточку сбера, счет для покупки трона и... "Введенные Вами данные запрещены к использованию Службой безопасности сервиса". учитывая что я не занимаюсь "ничем таким" (за что можно было бы отменить мой обмен по введенным реквизитам), думаю, ну ладно, глючит там чего с проверками. уточню у поддержки, что не так. ага, хрен там плавал. на вопрос в поддержку - какова причина отказа, ответ в духе "лучших" служб поддержки в банках типа "Служба безопасности не пропускает Вас по Вашим данным. К сожалению, служба безопасности не разглашает нам причины блокировки". парни видимо плохо понимают, что если я не пойму - что мне сменить, то не смогу подставить корректные реквизиты для обмена. попутно пишу отзыв на бестчендж, описываю ситуацию и... админ альфабита предлагает отписаться на их почту, чтобы... что бы что? отписываюсь и оттуда приходит... ба-да-бумс... "Служба безопасности не пропускает Вас по Вашим данным. К сожалению, служба безопасности не разглашает нам причины блокировки". да вы, ля, издеваетесь... ну, думаю, ладно. сам вычислю - что не нравится. сменил для начала карточку (со сбера на тиньков). ответ не сменился — "отказ в обмене без объяснения причин". ну ладно, пробуем новый адрес трона. все то же — "отказ". думаю, ну не может быть, что емайл. пробую новый емайл и снова — отказ. я в раздумьях. если не карточка, не счет и не емайл, ТО ЧТО?! короче, хотите потратить кучу времени и попробовать разбить головой кирпичную стену неподдержки этого обменника - попробуйте. остальным - смотрите другие обменники, благо их сотни и курс можно найти не хуже, а инога и лучше чем у альфы. а вам, господа альфовцы, не помешало бы подтянуть клиентоориентированность.

Создала заявку 30.01.2024 на обмен btc 0,049327 (190000₽) на момент заявки, данный обменник получил мои денежные средства, вывел их себе с кошелька на который я произвела перевод и далее отменил заявку и попросил спустя время написать им. Я написала, они сообщили что для них надо пройти KYC я конечно это сделала, я честный пользователь и мне нечего скрывать. Они запросили фото паспорта, карты фото, заявление заполненное в ручную на листочке А4 где про просили написать и мой и их кошелек btc, хэш заявки и тд, далее еще попросили записать видео на котором я все это с листочка читаю держа паспорт в руках и карту. Все сделала, все отправила но выплаты и возврата на 04.05.2024 нет! Уже четверых месяц пошел, а у них “расследование». На сегодня сумма моя 0,049327 уже равняется почти 300000₽! Они укрыли и потратили мои денежные средства, и возвращать их не намерены! Прошу помощи от данной площадки чтобы решить этот вопрос! Так как это полный беспредел чтобы забирать денежные средства и рекламировать себя на площадках с обменниками. Прошу гласности! Не производите обмен у данных мошенников которые воркуют чужое и не хотят отдавать даже после того как все запрашиваемые данные были им предоставлены.