07.06.2023
Министр финансов США Джанет Йеллен выступила за усиление регулирования криптоиндустрии
07.06.2023
Два американских сенатора раскритиковали SEC за жесткий подход к криптовалютам
07.06.2023
Антимонопольное ведомство Люксембурга изучит европейский рынок блокчейна
07.06.2023
Джек Дорси согласился с мнением SEC и признал эфир ценной бумагой
07.06.2023
Аналитики Bank of America понизили рейтинг акций криптобиржи Coinbase
Все новости
Не пропустите важное!
Подпишитесь на нашу рассылку новостей:
FAQ
Выбрать другой
Обменник Exhub
Сайт
Статус
Активен
Возраст
4 года 6 месяцев
Страна
Россия 
Рейтинг
Отзывов
2
/
1
/
1
Контакты
tg: @bitbox_ex
Отзывы
Обсудить на форуме
Дал бы и 0 звёзд если можно было бы, получили деньги и не отправили коины
Пользовался Exbase.io примерно год. Выводил криптовалюту на кошельки, затем менял на национальную и выводил на карту. При 10 выводах, выполненных за все время, 4 раза происходил сбой, проблема в принципе решалась откатами операций назад и повторами вывода, но времени и нервов это отбирало.
Но эпичной стала последняя операция: я поставил на вывод на кошелек Биткоин кеш 400 у.е., стандартно скопировав адрес кошелька в личном кабинете. Денег 4 дня не получал, обратился к отправителю, получил подтверждение транзакции. После чего целый день общался с поддержкой Exbase.io, &n bsp;слала им скрины кабинета, предлагал удаленный доступ к моему ПК. Мне было объявлено, что адрес неверный и у моего кошелька на самом деле другой адрес, а тот, на который я выводил - непонятный, не имеющий отношения к системе. Никаких доказательств тому, что кошелек на самом деле другой предоставлено не было. При этом мне было скаано, что я либо мошенник, либо у меня вирус, поменявший в кабинете кошелек. Мои предложением зайти удаленно, посмотреть кабинет, реестр системы и поставить любой антивирус господа с Exbase.io воспользоваться не пожелали. Я до сих пор несколько в шоке от такого сервиса, вы же делайте выводы сами.
Но эпичной стала последняя операция: я поставил на вывод на кошелек Биткоин кеш 400 у.е., стандартно скопировав адрес кошелька в личном кабинете. Денег 4 дня не получал, обратился к отправителю, получил подтверждение транзакции. После чего целый день общался с поддержкой Exbase.io, &n bsp;слала им скрины кабинета, предлагал удаленный доступ к моему ПК. Мне было объявлено, что адрес неверный и у моего кошелька на самом деле другой адрес, а тот, на который я выводил - непонятный, не имеющий отношения к системе. Никаких доказательств тому, что кошелек на самом деле другой предоставлено не было. При этом мне было скаано, что я либо мошенник, либо у меня вирус, поменявший в кабинете кошелек. Мои предложением зайти удаленно, посмотреть кабинет, реестр системы и поставить любой антивирус господа с Exbase.io воспользоваться не пожелали. Я до сих пор несколько в шоке от такого сервиса, вы же делайте выводы сами.
16 Мая 2022
11:09
Exhub
Здравствуйте,
Судя по всему вы ошиблись сервисом. Наш обменный сервис называется exhub.io вы же пишите о exbase. Это совершенно другой обменник.
Судя по всему вы ошиблись сервисом. Наш обменный сервис называется exhub.io вы же пишите о exbase. Это совершенно другой обменник.
Это воры. Они недосыпали 0,5% от суммы.
Как это случилось?
Проверил их на небольшой сумме в 0,1 BTC.
Я отправил транзакцию из Битков в ЯД. Через 4 минуты ID транзакции было отправлено в поддержку. Они подтвердили, что транзакция в мемпуле и они ожидают подтверждения.
В итоге где-то через 25 минут мне упали деньги. Но сумма меньше, чем была обещана на 0,5%.
В договоре сказано, что транзакция отправляется в течение 30 минут. Она в течение этого времени должна быть отправлена. Напоминаю, что я отправил в течение 4 минут. И получил подтверждение от оператора в получении.
Далее сказано, что курс фиксируется на 750 минут, то есть 12,5 часов. На момент написания данного негативного отзыва, когда я уже 2,5 часа пообщался с поддержкой и получил в ответ только хамство, еще осталось 10 часов до завершения сделки, когда курс все еще остается фиксированным.
Прилагаю принтскрин оферты на транзакцию, где указаны все эти условия. И виден чат с оператором, где он подтвердил транзакцию.
Как это случилось?
Проверил их на небольшой сумме в 0,1 BTC.
Я отправил транзакцию из Битков в ЯД. Через 4 минуты ID транзакции было отправлено в поддержку. Они подтвердили, что транзакция в мемпуле и они ожидают подтверждения.
В итоге где-то через 25 минут мне упали деньги. Но сумма меньше, чем была обещана на 0,5%.
В договоре сказано, что транзакция отправляется в течение 30 минут. Она в течение этого времени должна быть отправлена. Напоминаю, что я отправил в течение 4 минут. И получил подтверждение от оператора в получении.
Далее сказано, что курс фиксируется на 750 минут, то есть 12,5 часов. На момент написания данного негативного отзыва, когда я уже 2,5 часа пообщался с поддержкой и получил в ответ только хамство, еще осталось 10 часов до завершения сделки, когда курс все еще остается фиксированным.
Прилагаю принтскрин оферты на транзакцию, где указаны все эти условия. И виден чат с оператором, где он подтвердил транзакцию.
05 Июля 2020
17:52
Exhub
Здравствуйте!
Действительно в системе была ошибка и вам было показано что курс фиксируется на 750 минут, на самом деле курс фиксируется на 30 минут, по истечению данного времени система не увидела первое подтверждение сети и сделка закрылась по актуальному на тот момент курсу. По правилам нашего сервиса: курс по сделке фиксируется на 30 минут, но если мы не видим 1 подтверждение сети в течении отведённого времени мы более не фиксируем курс, и обмен совершается по актуальному на тот момент курсу. Приносим извинения за этот инцидент.
Но хочу обратить внимание, что при проверке вашей переписки с нашим оператором хамства с нашей стороны не было обнаружено, оператор отвечал на все вопросы корректно.
Действительно в системе была ошибка и вам было показано что курс фиксируется на 750 минут, на самом деле курс фиксируется на 30 минут, по истечению данного времени система не увидела первое подтверждение сети и сделка закрылась по актуальному на тот момент курсу. По правилам нашего сервиса: курс по сделке фиксируется на 30 минут, но если мы не видим 1 подтверждение сети в течении отведённого времени мы более не фиксируем курс, и обмен совершается по актуальному на тот момент курсу. Приносим извинения за этот инцидент.
Но хочу обратить внимание, что при проверке вашей переписки с нашим оператором хамства с нашей стороны не было обнаружено, оператор отвечал на все вопросы корректно.
Обменялись, все быстро.
Но учтите, что на сер летит несколькими кусками с QIWI.
Но учтите, что на сер летит несколькими кусками с QIWI.
Вы можете оставить свой отзыв, если имеете опыт взаимодействия с обменником Exhub. Не забудьте похвалить обменник, если обмен прошел успешно. Если у вас есть жалобы на работу exhub.io, вы можете в отзывах высказать все свои претензии.
Ваш отзыв очень важен для нас и других пользователей. Отзывы на независимых площадках позволяют оперативно оповещать о мошенничестве со стороны обменников, а также повышать доверие к ним, если обменник получает много положительных отзывов.