Игровая платформа Steam перестала принимать биткоины в качестве способа оплаты из-за значительных колебаний его стоимости и высоких комиссий.
«В последние время комиссионные сборы за проведение операций в сети Биткоина сильно возросли. В частности, комиссия резко подскочила, достигнув на прошлой неделе 20 долларов США за транзакцию (по сравнению с 20 центами, скоторых мы начали принимать биткоины). К сожалению, Valve не может влиять на стоимость комиссий. Они приводят к высоким затратам, если пользователь расплачивается биткоинами. Высокая стоимость комиссий вызывает ещё больше проблем, когда резко снижается сам курс биткоина», – говорится в блоге компании.
Steam отмечает, что курс биткоина всегда испытывал значительные колебания, но в последние несколько месяцев они достигли крайности, что стало проблемой для пользователей. Так, при оплате биткоинами покупатель переводит нужную сумму в BTC плюс комиссию за транзакцию.
«Стоимость биткоина гарантирована только на определённый отрезок времени, так что если за отведённое время операция не будет проведена, необходимое для оплаты число биткоинов может измениться. В последнее время объём это изменения не заметить невозможно», – подчёркивают в Steam.
Тогда компания вынуждена либо вернуть изначальный платёж пользователю, либо попросить его перевести дополнительные средства для покрытия разницы, при чём пользователю снова нужно заплатить комиссию.
«Стоимость комиссии сейчас настолько высока, что мы считаем нецелесообразными как возврат средств, так и просьбу о переводе недостачи, которая подвержена риску недоплатежа, поскольку неизвестно, насколько изменится стоимость биткоина за время проведения новой операции», – подчёркивает Steam.
Команда заявляет, что по этой причине использование биткоина в качестве способа оплаты необоснованно, но согласна пересмотреть это решение позже, если сочтёт, что биткоин будет разумным выбором для компании и для сообщества Steam.