Фонд Interwallet Operaability (FIO) - консорциум криптовалютных компаний, бирж и платежных систем - провел опрос более 200 владельцев криптовалют, который показал, что в течение 2018 года только 30% пользователей совершали транзакции не реже одного раза в месяц.
43% респондентов отправляли монеты другой стороне или совершали покупку с помощью криптовалюты всего несколько раз в течение года, а 27% не делали этого вообще. Это означает, что 70% владельцев криптовалюты практически никогда или крайне редко используют её для совершения платежей любого типа.
Исследование также показало, что 13% владельцев криптовалют никогда не пользовались кошельком, в котором хранятся их закрытые ключи. Что касается диверсификации портфелей цифровых активов, то около половины опрошенных держат от одной до пяти разных криптовалют одновременно, четверть – от шести до десяти, а примерно у каждого десятого хранится более 20 разных монет.
Одна из причин, по которой пользователи криптовалюты не используют её для платежей, заключается в том, что некоторые люди все еще нервничают по поводу совершения транзакций.
В 2018 году, около 25% респондентов, отправивших монеты, сразу почувствовали себя «очень комфортно». Большинство пользователей, около 58%, чувствовали себя настороженно, но в целом оптимистично. Остальные 17% пользователей почувствовали беспокойство, а 5% очень нервничали по поводу того, что транзакция не пройдет, как планировалось.
Это ощущение, кажется, проходит с опытом, так как 40% пользователей, которые приобрели криптовалюты более трех лет назад, чувствовали себя очень комфортно, в то время как только 21% пользователей, которые держали монеты менее трех лет, чувствовали то же самое.
Среди других проблем, связанных с использованием криптовалют, были названы высокие комиссии, длительные и неопределенные сроки подтверждения транзакций, а также проблемы с форматами адресов и кошельков.
