NIO подтвердил инцидент с шантажом со стороны хакеров и сообщил, что злоумышленники требуют выкуп в биткоинах. В компании говорят, что злоумышленникам удалось заполучить доступ к данным вплоть до августа 2021 года, о чем персонал «глубоко сожалеет и делает все возможное, чтобы поддержать своих пользователей».
Компания опубликовала заявление, связанное с инцидентом, предоставила специальную горячую линию и адрес электронной почты для ответа на запросы клиентов об утечке данных. Компания также взяла на себя ответственность за убытки, которые пользователи могут понести в связи с утечкой.
В заявлении NIO говорится, что компания обратилась за помощью к государственным органам для расследования инцидента и приняла меры для уменьшения потенциального ущерба.
В ноябре крупная канадская криптобиржа Coinsquare сообщила пользователям об «инциденте с данными», в ходе которого «неавторизованная третья сторона получила доступ к клиентской базе, содержащей персональную информацию». Биржа заверила клиентов, что все активы пользователей находятся в безопасности, а злоумышленники не успели воспользоваться украденными данными.