События начали развиваться еще 2 апреля. В этот день биржа отправила клиентам письмо, в котором попросила вывести активы из-за скорого закрытия площадки. Пользователям, которые по каким-либо причинам не смогли оформить заявку на вывод средств в указанные сроки, предлагалось связаться с руководством компании напрямую. Такая возможность была прописана в правилах пользования платформы, с которыми каждый клиент согласился в момент открытия аккаунта.
Однако Money.pl сообщает, что многие, кто подавал заявки на снятие средств, получили не полную сумму, а некоторым вообще ничего не перечислили. Совокупные потери неизвестны, но сообщается, что клиенты с депозитами от 300 злотых ($79) до 60 000 злотых ($15 660) проявили желание дать показания против биржи. По предварительным данным потеряли деньги около 50 человек.
Один из клиентов Coinroom сообщил, что подал заявку на вывод 2 BTC и даже получил подтверждение от самой биржи о снятии средств, но биткоины на кошелек так и не поступили. Десятки других пользователей уже активно сообщают о текущей ситуации на различных форумах.
Компания, в свою очередь, перестала выходить на контакт с клиентами и закрыла все аккаунты в социальных сетях, а также удалила все данные с основного веб-сайта.
Многие начали выдвигать предположения, что площадка специально была запущена для того, чтобы впоследствии обмануть клиентов. Компания Coinroom была зарегистрирована в 2016 году, а биржа начала функционировать спустя год.
«Есть следы, указывающие на то, что криптовалюты были перемещены на другие биржи и проданы задолго до закрытия компании. В блокчейнах есть вся информация», - цитирует Money.pl одного из пострадавших.
