Проблема затронула тысячи клиентов OKX из разных уголков мира, включая Сингапур, Великобританию и Японию. Клиенты начали сообщать в службу поддержки ОКХ, что в результате технического сбоя на счетах отражается либо нулевой баланс, либо суммы, составляющие десятки миллионов долларов.
Кроме того, часть пользователей сообщила, что не может подключить свои криптокошельки к сервисам Openstamp и другим децентрализованным приложениям.
Представители OKX подтвердили наличие проблемы и заявили, что работают над решением. Сбой затронул только Rest API, тогда как вебсокеты функционируют нормально, а сайт и приложение также не пострадали.
Центр поддержки ОКХ сообщил о начале системного обновления функций торговли криптоактивами. До окончания регламентных работ сервисы покупки, продажи и конвертации криптовалют останутся недоступными.
Ранее OKX заявила о прекращении поддержки торговых пар со стейблкоином Tether (USDT) в Европейской экономической зоне.