JAM-DEX была развернута в июле 2022 года, и в рамках ее запуска первые 100 000 зарегистрированных пользователей получили поощрительный бонус — $16. Задача государственного стейблкоина состояла в том, чтобы повысить доступ местного населения к финансовым услугам, однако надежды правительства Ямайки оправдались не в полной мере.
Одна из проблем заключалась в том, что местные терминалы для расчетов не могут обрабатывать транзакции с цифровым ямайским долларом. Поэтому Банк Ямайки пообещал потратить несколько миллионов долларов на их модернизацию. Для этого ЦБ Ямайки заключил партнерское соглашение с неназванным поставщиком технологических решений, чтобы улучшить как минимум 20% из действующих 50 000 терминалов для поддержки QR-кодов CBDC. Регулятор отметил, что готов приостановить всю маркетинговую деятельность, связанную с собственной цифровой валютой, до тех пор, пока эта проблема не будет решена.
«Мы готовы профинансировать этот проект вместе с учреждениями, принимающими платежи, для замены старых терминалов, чтобы они могли принимать QR-код. Мы уверены, что конечный результат будет успешным», — заявил управляющий Банка Ямайки Ричард Байлз (Richard Byles).
С момента запуска JAM-DEX была доступна жителям Ямайки только через цифровой кошелек Lynk от Национального коммерческого банка (NCB). Пользователи Lynk могут мгновенно отправлять свои JAM-DEX другим пользователям и снимать цифровые доллары в любом банкомате NCB.
На Ямайке с населением в 2,8 млн человек кошелек Lynk для цифрового ямайского доллара установили лишь 260 000 человек. За первые шесть месяцев объем транзакций с JAM-DEX составил $357 млн. Правительство Ямайки планирует, что к 2026 году 70% граждан страны будут использовать цифровую валюту ЦБ, поскольку она снизит их банковские расходы.
