На ExSora доступны операции с USDT, USDC, BTC, ETH, XMR, LTC, TRX, SOL, XRP, DOGE, BCH, ZEC, DASH и другими криптовалютами. Для USDT поддерживаются несколько блокчейнов, в том числе Tron (TRC-20), Ethereum (ERC-20), BSC (BEP-20), Polygon, Arbitrum и Optimism.
Отдельное направление работы сервиса — покупка и продажа криптовалют за рубли через СБП, переводы на карты «Мир», Visa и Mastercard, а также направления с участием Сбербанка, Альфа-Банка, Т-Банка, Ozon Банка и других российских банков. На площадке также доступны операции со счетами в долларах и евро платежных сервисов Wise, Revolut, Skrill и Volet.
Как провести обмен
Для создания заявки необходимо перейти на сайт ExSora и выбрать в калькуляторе актив, который пользователь хочет обменять, и актив для получения.
После выбора направления сервис отображает текущий курс, минимальную и максимальную суммы обмена, а также доступный резерв. Это позволяет заранее рассчитать сумму к получению и проверить возможность проведения операции.
Далее необходимо указать сумму, адрес криптовалютного кошелька или платежные реквизиты в зависимости от направления. При необходимости вводятся адрес электронной почты и контактные данные. Перед отправкой заявки можно проверить введенную информацию и условия обмена.
Курс отображается до оформления операции. При этом порядок его фиксации и возможного пересчета определяется правилами выбранного направления. На итоговую сумму также могут влиять комиссии блокчейна, банка или платежной системы.
Проверка операций и поддержка
ExSora применяет процедуры AML/KYC для проверки криптовалютных операций и оценки связанных с ними рисков. Сервис анализирует историю транзакций, блокчейн-адреса и признаки связи средств с мошеннической деятельностью или другими подозрительными источниками.
При выявлении повышенного риска обработка заявки может быть приостановлена. В отдельных случаях клиенту потребуется подтвердить личность или принадлежность платежных реквизитов. После проверки сервис принимает решение о выполнении операции либо возврате средств в соответствии с установленными правилами.
Перед проведением обмена пользователи могут ознакомиться с опубликованными на сайте правилами сервиса, политикой AML/KYC и разделом ответов на частые вопросы (FAQ). ExSora также размещает информационные материалы о криптовалютах, особенностях обменных операций и требованиях к их проведению.
При возникновении вопросов пользователи могут обратиться в поддержку онлайн-чата на сайте обменного сервиса, через Telegram или по электронной почте support@exsora.cc. Служба поддержки работает ежедневно с 9:00 до 23:00 по московскому времени. Новости сервиса публикуются в Telegram-канале ExSora.
Проверить актуальные курсы, резервы, лимиты и оформить заявку можно на официальном сайте ExSora.
