Исследование проводилось на основе следующих параметров: объемы торгов, доступность для пользователей, целевая аудитория, источники трафика и каналы продвижения, а также взаимодействие с сообществом. По данным BDCenter Digital, ведущими юрисдикциями по количеству зарегистрированных бирж стали США и Южная Корея.
В 2018 году лидерами по этому показателю были США, Китай и Гонконг, однако лишь США сохранили свои позиции в 2020 году. Это связано с тем, что руководство многих криптовалютных площадок приняло решение о смене юрисдикции. В марте 2018 года биржа Binance перевела свои операции на Мальту, ее примеру последовала и китайская биржа OKEx. Bitfinex тоже задумывалась о перемещении в швейцарский кантон Цуг, который часто называют «Криптодолиной» за лояльное отношение к криптовалютам.
Специалисты BDCenter Digital выяснили, что наиболее доступной биржей в географическом плане стала Poloniex, на которой торгуют трейдеры из 199 стран. С другой стороны, Upbeat и Coinone доступны лишь гражданам Южной Кореи. Многие биржи не обслуживают резидентов США из-за особенностей американского регулирования. В зависимости от экономической обстановки, биржи могут регулярно менять список стран, чьих резидентов запрещено обслуживать. По данным Кембриджского университета, в 2018 году количество пользователей криптовалютных бирж составляло 35 млн человек, тогда как в III квартале 2020 года их число достигло 191 млн человек. Это говорит о том, что аудитория торговых площадок постоянно растет, причем без гендерного разрыва. Из 21 млн жителей США, интересующихся биткоином, женщины составляют 43%.
Говоря о торговой динамике, лишь немногим биржам удалось увеличить объемы торгов в 2018 году, а у некоторых он значительно снизился. Период 2019-2020 годов стал более благоприятным для криптовалютных бирж. В течение всего исследуемого периода только bitFlyer и OKEx продемонстрировали стабильный рост торговых объемов. На долю Huobi Global, Binance и OKex приходится около 75% общего объема торгов, но только OKEx стабильно наращивает как абсолютный объем торгов, так и долю в общем объеме: в 2018 году она составляла 17%, в 2019 году – 21%, а в прошлом году – 22%.
Безопасность, как один из определяющих факторов доверия пользователей к торговым площадкам, напрямую влияет на их конкурентоспособность. Несмотря на то, что биржи Kraken, Binance, KuCoin и Bithumb ранее подвергались хакерским атакам, они входят в пятерку самых безопасных бирж. В число лидеров входит и Coinbase, которая находится на втором месте по критерию надежности.
С 2018 года криптовалютные биржи начали активно запускать собственные блокчейны или токены на основных блокчейнах. На сегодняшний день они есть у 40% бирж. В последнее время стал популярен выпуск собственных стейблкоинов. Так, в 2019 году Binance запустила стейблкоин Binance USD (BUSD), привязанный к американскому доллару, а Binance Coin (BNB) занимает уже третье место по рыночной капитализации на криптовалютном рынке. Учитывая высокий уровень конкуренции, биржи стремятся расширять свою функциональность.
Наиболее приоритетной задачей становится открытие фиатного шлюза, обеспечивающего ввод и вывод национальных валют. В 2020 году фиатный шлюз появился у 72% рассмотренных бирж, а в 2018 году эту функцию предлагали только 43% площадок. Маржинальную и внебиржевую торговлю (OTC) поддерживают уже 65% бирж. Платформы для запуска и инвестирования в криптовалютные проекты (launchpad) предоставляют немногие биржи, в том числе Binance и KuCoin. На сегодняшний день у 90% торговых платформ есть мобильное приложение. Помимо стандартных инструментов, биржи предлагают стейкинг, криптовалютные займы, доходные депозиты, доверенное хранение, P2P-трейдинг и свопы ликвидности.
Аналитики такжe упомянули «смешанные» платформы eToro и Robinhood, которые кроме криптовалют, поддерживают акции, биржевые фонды (ETF), контракты на разницу (CFD), иностранные валюты, биржевые товары и индексы. Однако такие площадки сильно уступают специализированным биржам по объемам торгов криптовалютами, несмотря на «расширенный» набор активов.
Проанализировав веб-трафик криптовалютных бирж, специалисты пришли к выводу, что 70% трафика биржи получают через прямые переходы на сайт, и 8% трафика - от переходов по реферальным ссылкам, хотя в 2018 году этот показатель составлял примерно 14%. Около 13% трафика биржи получают благодаря поисковым запросам, и 3.65% - из социальных сетей. Наименьшая доля трафика приходится на экранную рекламу – всего 0.72%. В тройку лидеров по уровню трафика входят Robinhood, Binance и Coinbase. Все исследуемые биржи получают 94.42% трафика из поисковой системы Google. По количеству трафика, поставляемого на криптовалютные биржи, лидируют США, Южная Корея и Япония.
Наиболее популярной социальной сетью среди торговых площадок стал Twitter. Половина бирж публикует в нем новости чаще трех раз в день. Реже одного раза в день публикуют новости только пять бирж: bitFlyer, Bittrex, Coinbase, Coinone и Upbit. Второе место по популярности среди криптовалютных бирж занимает Facebook, на третьем месте – Instagram. Видеохостинг YouTube тоже пользуется спросом среди бирж - в 2020 году собственные каналы появились уже у 16 площадок. Свой блог ведут лишь 6 из 32 бирж.
Более 65% платформ используют Telegram в качестве основного канала связи с пользователями. Аналитики отметили, что большинство руководителей криптовалютных бирж не ведут диалог с аудиторией. Исключением стал генеральный директор Binance Чанпэн Чжао (Changpeng Zhao), который регулярно публикует контент, общается с пользователями и активно упоминает монету BNB в твитах. Сооснователь криптовалютной биржи Gemini Тайлер Винклвосс (Tyler Winklevoss) тоже эффективно взаимодействует с клиентами площадки, часто помогая им решить различные технические проблемы.
Ведущими биржами по количеству упоминаний в криптовалютных СМИ стали Binance и Coinbase. К слову, Bits.media вошел в ТОП-10 медийных площадок по количеству публикаций о криптовалютных биржах (1.8%).
На английском языке публикуется 63.7% материалов, а на русском, занимающем второе место — 8.1%. Новостные заметки стали наиболее популярным жанром материалов в криптовалютной индустрии (87%), а на аналитические статьи приходится 6.9%. Более 20% инфоповодов составляют скандалы, полицейские рейды в офисах бирж, взломы и нарушения закона. Учитывая пандемию, в 2020 году активность бирж по организации мероприятий значительно снизилась, при этом биржи продолжают осваивать новые рынки. К примеру, в прошлом году Gemini начала официально работать в Великобритании, а в январе Роскомнадзор снял блокировку сайта Binance в России.
